Flow借り方の流れ

ご出発からご返却までの流れ

ご予約されたお客さまご本人が下記をご用意の上、予約された店舗へお越しください

ウェブ予約時に「ネットクレジット決済」を選択されたお客さまは、予約者、クレジットカード名義人、ご契約者(借受人)が全てが同一である必要がございます。また、ご契約者(借受人)と運転者が異なる場合は、貸渡および返却の際に、ご契約者(借受人)と運転者が一緒にご来店いただく必要があります。

有効な運転免許証

転居などで運転免許証に記載されている住所と現住所が異なる場合は、現住所を証明できるもの(下記『現住所・ご本人確認書類』をご参照)をお持ちください。

現住所・ご本人確認書類は下記のいずれかをご提示願います。

■公共料金領収証*1(電気・ガス・水道・固定電話・NHK) ■住民票*1 ■健康保険証 ■住民基本台帳カード(氏名・生年月日・住所の記載があるもの) ■在留カード*2(外国人登録証明書) ■社会保険料領収証*1 ■国税・地方税領収証*1 ■納税証明書*1 ■印鑑証明*1 ■年金手帳 ■パスポート ■社員証・学生証(顔写真付きのもの)

*1
印の書類等は発行2ヶ月以内のものに限ります。
*2
外国籍の方はご提示をお願いする場合がございます。

お支払いに利用されるクレジットカードまたは現金

交通系プリペイドカードでも現金と同様にお支払いいただけます。
D、ED、RDクラス以上の場合はクレジットカードのみの取扱いになります。
ウェブ予約時に「ネットクレジット決済」を選択されたお客さまでも、オプションのご加入や延長料金のご精算などが発生する可能性がございますので、ご準備ください。

ETCカード

使う予定のない方は不要です

*ご予約のお時間に遅れそうな場合には、早めに営業店へご連絡ください。予約時刻を1時間以上過ぎ てもご連絡のない場合は、当社規定により予約の取消として処理させていただき、取消手数料を申し受けます。